Om du ångrar ett köp eller om varan inte lever upp till dina förväntningar erbjuder vi 30 dagars full returrätt på alla produkter, räknat från det datum då du mottar varan.
För att kunna utnyttja ångerrätten måste varan returneras i i stort sett samma skick och i samma mängd som den levererades. Du kan ångra ditt köp genom att antingen vägra att ta emot varan eller returnera den enligt beskrivningen nedan.
Ångerrätten gäller även om du har öppnat förpackningen – dock inte oljor, krämer, engångsöverdrag till nackstödet och engångslakan, som alla måste returneras i oöppnad förpackning.
Enkel retur och frakt via vår returportal
Via vår returportal kan du enkelt och snabbt köpa en returetikett till ditt returpaket och samtidigt fylla i en retursedel.
- Packa i möjligaste mån returvaran i originalförpackningen ochbifoga retursedeln i försändelsen. När du använder vår returportal skickas retursedeln automatiskt tillsammans med returetiketten.
GÅ TILL RETURPORTALEN HÄR
OBS! Returetiketten skickas via e-post som en PDF-fil som ska skrivas ut och fästas på paketet.
När vi har mottagit paketet och konstaterat att varan har returnerats i i stort sett samma skick och mängd som vid köpet, återbetalar vi beloppet inom 3–5 arbetsdagar.
Om du utnyttjar din rätt till retur eller ångerrätt återbetalas hela köpbeloppet inklusive fraktkostnaderna. Eventuella kostnader i samband med returen ersätts inte.
Returer och frakt med egen transport
Om du inte vill använda vår returportal kan du också fritt välja och betala för ditt eget fraktsätt.
- Fyll i och skriv ut en retursedel först.
FYLL I RETURFORMULÄRET HÄR Packa returvaran i originalförpackningen i den mån det är möjligt och bifoga retursedeln i försändelsen.
Skicka paketet till:
BodyMindCompany
C/O Altermed ApS
Mariendalsvej 10
8800 Viborg
OBS! Vi vill påpeka att vi varken tar emot eller återbetalar paket som har skickats till eller lämnats in på vårt kontor, eller som har skickats mot efterkrav, till paketboxar eller liknande.